Snelle hulp
Support.
Heb je een vraag of een probleem? Geen stress — we helpen je snel. Stuur ons een bericht of kies een van de onderwerpen hieronder.
Open een supportticket
Veelgestelde vragen
Mijn deal wordt niet geaccepteerd
We hebben een contract met elk vermeld horecabedrijf. Soms zijn nieuwe medewerkers niet ingelicht of opgeleid — de eigenaren weten het. Stuur ons een kort bericht via het formulier. We nemen zo snel mogelijk contact op met het restaurant om het op te lossen. ➡️ Laat het ons idealiter weten terwijl je er nog bent! Als we niet op tijd een oplossing kunnen vinden, wordt het bedrag dat je al via SODA hebt betaald na verificatie teruggestort. Je hoeft je dus geen zorgen te maken.
De app werkt niet goed
Soms treden er kleine technische problemen op in de app. Sluit de app volledig en start hem opnieuw op. Als je een premium abonnement hebt, moet je je mogelijk opnieuw aanmelden met je telefoonnummer na het herstarten. Stuur ons een bericht en we lossen het op!
Ik heb een deal gekocht maar zie hem niet meer
Omdat onze app werkt zonder account, kan in zeldzame gevallen jouw account opnieuw worden geladen en zijn deals mogelijk niet meer gekoppeld. Stuur ons een kort bericht en we lossen het op!